Le module Records Management d'e-RIS permet de créer, d'entretenir et de développer votre base de données relationnelle de prospects, contacts et clients. Vous pouvez ainsi intégrer votre base de données existante, mais aussi des informations extérieures afin de l'enrichir quotidiennement.
e-RIS Records Management : consolide les données client.
- Gérer les envois en masse (emailing, faxmailing, routage online et offline, mass mailing), soit directement à partir d’e-RIS (si équipement nécessaire prévu, notamment cartes fax ou accès à la plateforme de multidiffusion Contact EveryOne™, soit via une plateforme ou routeur online/offline interfaçable via une API ou un flux xml.
- Capter de nouveaux contacts en insérant sur votre site internet des formulaires directement liés à la base de données e-RIS, enregistrant automatiquement vos nouveaux prospects ou renseignant et complétant les informations d'un contact connu.
- Suivre de façon automatique les retours (en emailing ou routage online), l’impact des campagnes par le suivi des liens activés et des pages visitées sur votre site web ou dans votre catalogue électronique, si votre hébergeur vous offre cette possibilité et permet la synchronisation des flux de données avec notre plateforme via flux xml par exemple.
Les avantages utilisateurs d'e-RIS Records Management
- Vous maîtrisez parfaitement tous les canaux de prospection et vous conservez toutes les informations entrantes et sortantes au sein d'une base de données unique.