Enregistrant toutes les informations entrantes et sortantes de votre organisation, e-RIS Business Intelligence vous restitue les chiffres clés de votre activité. Vous pouvez ainsi suivre avec précision les volumes échangés ainsi que la réactivité des réponses de vos différents services. Vous disposez ainsi d'un outil décisionnel pratique, vous permettant de créer vos propres requêtes afin d'extraire les données dont VOUS avez besoin.
Les fonctions clés du module e-RIS Décisionnel
- Actualisation : Le Progiciel e-RIS dispose d’un outil de statistique « temps réel ».
- Personnalisation : Toutes les statistiques sont paramétrables à la demande en utilisant les données stockées dans la base.
- Intégration : Tous les champs utilisés dans la base de données peuvent être intégrés dans les statistiques.
- Exportation : Les graphiques peuvent être exportés d’un simple clic pour être intégrés dans vos documents tiers (présentations PowerPoint, Rapports d’activités, Documents de synthèse etc…)
Les avantages utilisateurs
- Visualiser les tableaux de bords paramétrables permettant une vision précise et efficace de la qualité de vos services.
- Obtenir instantanément les informations clés relatives à votre service client.
- Exporter les données pour vos documents, présentations, réunions, rapports d’activités.
- Maitriser son Intelligence Décisionnel en exploitant les informations
Présentation Vidéo du module e-RIS Décisionnel
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