L'option e-RIS Multi-Diffusion est le système idéal pour procéder à l'envoi de messages et d'alertes vers une partie ou l'ensemble de votre base de données en exploitant de façon optimum l'ensemble des canaux de communication existants au sein de votre structure.
Lié à l'ensemble de la suite progicielle e-RIS, l'envoi de messages par la plate-forme de Multi-Diffusion se décompose en 4 étapes :
- Votre client s'abonne au service choisi (Service d'informations du traffic des transports en commun par exemple).
- Le message est créé via le module de Campagne d'e-RIS (Comprenant les messages pré-formatés et les aides à la réponse) et diffusé selon le ou les canaux retenus (email, fax, SMS, téléphone etc...).
- Un suivi de reception des messages est possible, avec compte-rendu détaillé.
- Le module Decisionnel d'e-RIS enregistre automatiquement les statistiques de retours générés, et vous permet ainsi de mesurer l'efficacité de vos services et campagnes de communication.
Schéma de principe
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