Présentation
La société HeLITIS a été fondée en avril 2000, par des professionnels des Télécoms et des Systèmes d’Informations. HeLITIS cumule 22 ans d’expérience dans les secteurs des bases de données et des télécommunications.
Aujourd’hui la société HeLITIS est spécialisée dans le déploiement de solutions de gestion des services clients et e-marketing pour les entreprises et les collectivités locales. Son activité se décompose autour de deux pôles majeurs :
Pôle Consulting
HeLITIS Consulting conseille et accompagne ses clients dans les décisions stratégiques liés aux domaines spécifiques tels que :
- e-CRM.
- Téléphonie et Internet.
Pôle Développement
HeLITIS Développement édite le progiciel e-RIS. Celui-ci est paramétré et personnalisé en fonction des problématiques et des attentes des clients.
L’aspect novateur du progiciel e-RIS a permis à HeLITIS :
- d’obtenir le label entreprise innovante décerné par l’ANVAR.
- d’être labellisé par l’Agence de Développement Economique.
- d’être partenaire expert d’Orange Business Services.
Mission
HeLITIS développe des solutions et fournit des conseils technologiques pour les grandes entreprises, les institutionnels et collectivités locales, permettant de :
- Structurer et conserver toutes les données clients / prospects / usagers collectées au fil du temps par les organisations et les différents services (Client/Citoyen, Support, SAV, e-Marketing, Logistique…)
- Maîtriser l’utilisation des nouveaux canaux de communication immatérielle (email, SMS, fax, téléphone…) pour une Gestion de la Relation Client plus efficace et plus productive.
Siège social
HeLITIS SAS
25 rue de la Petite Duranne - Le Calypso
13857 AIX EN PROVENCE CEDEX 3
Tél : +33 (0)4 42 50 91 56
Fax: +33(0) 4 83 06 00 22
Email:
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Code APE: 722A
SIRET: 430 420 224
Plan d'accès
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