e-RIS Start : votre solution de gestion des emails et appels téléphoniques

e-RIS Start est une offre allégée de gestion des emails et des appels téléphoniques entrants et sortants . Avec e-RIS Start, vous disposez d'une solution efficace et rapide à mettre en oeuvre vous permettant de :

Maîtriser tous vos contacts :

Traitement et gestion des emails entrants (aide à la réponse, workflow collaboratif)
Saisie des appels téléphoniques

Consolider vos données clients :

Base de données centralisée
Historique des échanges (sur plusieurs années)
Formulaires Web interactifs

Contrôler l'activité de votre service client :

Tableaux de bord temps réel
Vision à 360° de vos clients

Avec e-RIS Start vous pouvez :

Construire automatiquement une base de prospects qualifiés
Répondre à 100% des demandes reçues par le service client
Traiter en moins de 2 heures toutes les demandes d'informations commerciales, les réclamations…
Partager l’historique des échanges client
Disposer de tableaux de bord temps réel et de statistiques exportables facilement.

Schéma de Principe

Présentation Vidéo

Pour une démonstration video de notre application e-RIS Start merci de nous contacter .