HeLITIS vous offre, en partenariat avec Markess, son dernier livre blanc intitulé : Optimisation des Interactions Client avec Internet et le Mobile.
Effectuée auprès de 250 entreprises et administrations basées en France, cette étude révèlant la part grandissante des canaux web et email dans les interactions client place HeLITIS plus que jamais comme un acteur incontournable de la relation client multicanal, les besoins évoqués trouvant tous leur réponse dans les modules développés d'HeLITIS
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HeLITIS, acteur incontournable sur le marché de la relation client multicanal publie une enquête
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