HeLITIS S.A.S. a été sélectionnée par IBM pour intégrer le Club Alliances et s’associe aux sociétés Infoprint Solutions, Itesoft, Novapost, STS Group, Konica-Minolta, StreamServe au sein de la filière « Gestion des Flux Documentaires ». Le Club Alliances a dévoilé, à l’occasion du Forum des Acteurs du Numériques, ayant eu lieu les 7 et 8 octobre au Palais des Congrès de Paris, son offre complète de Gestion et Dématérialisation des flux documentaires en mode SaaS c'est-à-dire fournie comme un service permanent, payé à l’usage, et non plus simplement comme un assemblage de matériels, de logiciels et de prestations.
Le Club Alliances formalise des solutions «360 degrés» pour couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur de la dématérialisation et de l’éditique et ainsi répondre de façon optimum aux besoins grandissants de maîtrise des flux de communication.
Le Forum des Acteurs du Numérique fut l’occasion pour le Club Alliances de présenter son offre exhaustive « Gestion des Flux Documentaires » permettant de répondre à l’ensemble des besoins liés à la dématérialisation : Gestion des flux entrants et sortants, éditique, numérisation, automatisation, traçabilité et stockage, archivage légal. Le Club Alliances compte particulièrement s’introduire sur le marché des banques et des assurances, hautement concurrentiel, et nécessitant une maîtrise parfaite des informations, notamment avec les multiples agences.
HeLITIS apporte une forte plus-value à l’offre en matière de Gestion de Contacts dématérialisés multi canal. Son progiciel e-RIS permet la maîtrise de toutes les informations relatives aux échanges avec les contacts de l’entreprise en couvrant l’ensemble des canaux de communication disponibles.
Ainsi en intégrant la solution e-RIS, l’entreprise protége les connaissances accumulées des clients quotidiennement, exploite l’historique des échanges, bénéficie des outils décisionnels de tracking de l’activité des différents services et permet la personnalisation de la communication.
- Exemple d'intégration de l'offre e-RIS -
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