Avec un seul progiciel vous pouvez gérer et concentrer l’ensemble de tous les flux de communication e-matérielle (ou électronique) de l’entreprise. Que ce soit un appel téléphonique, un SMS ou une demande de rappel via votre site web, le PeBX e-RIS d’HeLITIS possède la capacité de maîtriser ce flux, de le distribuer dans l’entreprise en liaison avec le PaBX ou l’ERP. Vous pouvez également maîtriser l’ensemble des flux sortants comme la personnalisation de masse de votre mass-mailing papier via un Centre de Documentation ou d’un fax-mailing en liaison avec un prestataire externe.

Le PeBX est spécialisé dans la gestion des flux de communication électronique, quel que soit le canal utilisé, quel que soit le protocole de transfert, quelle que soit la donnée transmise.

L’ensemble des opérations est réalisé en intégration complète avec le système d’information de l’entreprise, quelles que soient les applications métiers utilisées, les bases de données…

Enfin, vous gardez la maîtrise complète des flux et disposez de tableaux de bord complets en temps réel de l’activité de communication de votre entreprise.

Pour en savoir plus sur le PeBX, consultez notre Page Solution PeBX